A | 七夕营销节点，主打浪漫调性的德芙陷入舆论争议。品牌官方旗舰店一则七夕带货短视频，因文案剧情宣扬越界暧昧关系、价值观偏差引发网友广泛吐槽，此番节日营销彻底翻车，品牌口碑受损。据悉，该视频为德芙七彩礼盒七夕推广内容，标题配以“我看谁还没有收到男朋友送的德芙七彩礼盒”的引流话术。但视频配文剧情引发大众不适，内容讲述女主因男友迟迟未购买礼盒，趁男友不在，联系暧昧对象，对方驱车两小时为其送礼，并直言“很甜”。 新加坡的9月学校假期即将来临，有了新加坡国庆长假创下54万人次通关记录为前车之鉴，移民与关卡局（ICA）于8月26日发布声明，新马关卡预计将再次迎来大规模堵车和长时间排队！图源：ICA 官网为此，ICA建议旅客预留额外的等候时间，并呼吁旅客配合国际民航局官员的指示，遵守交通规则和车道纪律。品牌本想借剧情凸显礼盒浪漫特质、吸引消费者种草，却本末倒置。对于那些不遵守指示或在检查站违规的旅客，ICA将采取严厉行动。相关阅读：入境兀兰关卡千万别犯这个错！新加坡男子因此被控上法庭！如何更顺畅地通关？在声明中，ICA列出了以下注意事项，以确保旅客能够顺畅通关：确保护照至少有六个月的有效期所有短期访客，包括原则上批准的长期准证持有者，必须在抵达新加坡前三天内，通过MyICA移动应用程序提交附有健康声明的入境卡（SGAC）新加坡永久居民（PR）更新护照后，应在入境前确保再入境许可已转移到新护照上长期准证持有者在再次入境新加坡前，应将护照信息的任何变更通知ICA或人力部遵守禁令，不要携带违禁或管制物品入境，如香烟、口香糖等相关阅读：入境新加坡除了填入境卡，还有这些规定骑机骑车者可用二维码通关对机车骑行者及乘客，ICA鼓励使用二维码通关，这不仅缩短了等待时间，还减少了与移民官员的接触，使通关过程更加便捷和卫生。8月23日起，该内容在抖音、微博、小红书等社交平台引发大量网友吐槽，话题迅速发酵。
B | 相关阅读：新马关卡即将实现扫码过关！拥堵问题能解决吗?图源：ICA@facebook旅客需在抵达关卡前，通过MyICA应用程序生成包含护照信息的二维码。此外，ICA提醒所有机车骑行者，出发前应检查陆路检查站的交通状况，并避免插队。外国车辆入境新加坡须持有效证件声明最后提到，外国车辆驾驶员应确保其车辆入境许可证（VEP）有效。没有有效Autopass卡、LTA发送的VEP批准电子邮件或有效保险的司机，将无法入境新加坡。网友纷纷诟病剧情三观不正、低俗博眼球，更有“吃德芙享受绿帽人生”的犀利吐槽。
C | 不少消费者表示，德芙主打浪漫情感定位，此次营销捆绑暧昧越界剧情，严重拉低品牌好感度。
D | 事件初期，多名消费者私信官方客服反馈问题，要求品牌整改下架视频。但客服回应称视频仅为个人剧情演绎、不代表品牌立场，让网友“不喜欢可以划走”，敷衍的态度进一步激化舆论矛盾，让争议持续升温。图源：LTA未清交通罚款者也可能会被拒绝入境。8月24日，媒体就此次营销翻车事件向德芙官方客服求证，对方并未正面回应争议，也未明确下架视频、公开致歉等整改措施，仅以“会记录问题、及时反馈”机械回复，态度模糊且缺乏诚意。其实一到小长假甚至是周末，出入境新加坡和马来西亚之间的旅客就超多！相信此次的9月学生假期也不例外。
E | 图源：Seasurfer如果不想在人群中挤来挤去，不妨考虑留在新加坡，享受免费的中秋活动，度过一个轻松的假期。截至目前，德芙官方尚未发布任何致歉声明与整改公告，争议视频处置情况暂未公布。相关阅读：相声、变脸、谜语，DIY巨型月饼和手绘扇子，在新加坡来这里过中秋统统免费AY丨编辑TH、HQ丨编审ICA丨来源ICA、Seasurfer、LTA丨图源。
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